Archivo de Respuesta¶
En esta sección usted podrá visualizar y/o procesar las respuestas de las tarjetas correspondientes a cada periodo de presentacion:
Subir archivo de respuesta¶
La respuesta recibida debe ser subida a nuestra plataforma haciendo click en el siguiente link “Subir archivo (respuestas)”.
NOTA: el nombre del archivo que subirá al sistema no debe contener caracteres especiales como !”#$%&/()=?¡, sino el sistema no lo reconocerá. Recomendamos renombrarlo siguiendo la siguiente nomenclatura: SEDE_TARJETA_PERÍODO_AÑO, por ejemplo : SEDE1_VISA_MAYO_2024.
Visualizar rendiciones¶
Una vez cargado el archivo de presentación, se habilitará el botón "Visualizar Rendiciones". Al seleccionar esta opción podrá visualizar el detalle de cobranzas realizadas por la tarjeta.
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Exportar rechazados: podra visualizar a los socios que no pudo cobrar la tarjeta y su motivo.
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Importar archivo: esto generará la cabecera de los recibos. Una vez finalizado este proceso, presionar “F5” para que actualice la pantalla. En la columna “Status Cabecera” deben figurar todos como “procesados”, excepto los que figuren como “número de débitos incorrecto”.
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Importar archivo último paso: esto generará el detalle del recibo. Tener en cuenta que este proceso se realiza cada 150 registros, por lo que por cada proceso deberá actualizar la página (presionar F5 para esto) para ver cuál quedó pendiente de ese proceso y volver a realizar el procedimiento. Una vez finalizados todos los registros, en la columna “Status Detalle” deben figurar como “procesados”, excepto los que figuren como “número de débitos incorrecto”.
Por último, deberán hacer clic en Cerrar periodo. Esto los habilita a que puedan modificar las adhesiones al débito automático.